“虚心竹有低头叶，傲骨梅无仰面花。”11月23日晚，工商管理系李妍老师在钉钉进行线上授课，以“从‘谦’字文化看现代沟通”为主题，为同学们讲解如何将“谦”贯入现代沟通之中。
讲座中，李老师分别从沟通的基本原理、有效沟通、商务沟通三个方面讲解了“谦”字文化。首先，李老师指出“谦”是沟通中的最基本原理，讲述了沟通所具有的功能，并以流程图的形式展示了沟通的过程。通过列举沟通中的噪音、沟通的内涵、沟通的手段让同学们了解到沟通中所存在的诸多不确定性。接着，李老师讲述了影响沟通效率的因素和沟通方法以及倾听的艺术，让同学们了解了什么是有效沟通、有效沟通的技巧，使同学们深刻体会到倾听的重要性。随后，李老师讲解了商务沟通的相关知识，并结合具体案例，介绍了向上汇报工作、面对质疑和挑战、会上发表不同见解、给他人反馈建议时的注意事项，如何在商务沟通中进行面对面表达。最后，李老师给同学们提出希望，希望同学们学以致用，可以做到一点行动、两点感悟、三点收获。
本次讲座让同学们深刻理解了现代沟通中的“谦”字文化的内涵，了解和掌握了有效沟通的方式，以及面对不同的沟通场景，如何调整沟通方式，对于提升我校学子的沟通能力，形成良好的沟通氛围具有重要意义。
